キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

ご注文内容の確認画面の「ご注文を確定する」ボタンを押すことでご注文が確定いたします。確定前であれば、いつでもご注文内容の変更やキャンセルが可能です。

不良品・商品違いなどの場合

品質には万全を期しておりますが、万一、商品の間違い、破損、その他不良がございましたら、送料を弊社負担にてお取り替え、または返品・返金をさせていただきます。

大変お手数ではございますが、商品到着後14日以内に弊社までご連絡のうえ、料金着払いにてご返送ください。早急に対応させていただきます。

お客さま都合による返品について

「イメージと違った」「不要になった」など、お客さま都合による返品も、以下の条件をすべて満たす場合に限りお受けいたします。

• 商品到着後14日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合
• 未開封・未使用であること（衛生上の理由により、開封済み・使用済みの商品は返品をお受けできません）
• 商品本体、箱、付属品などが、お届け時の状態で揃っていること

お客さま都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。

返金について

返金は、返品商品の到着・状態確認後、10営業日以内に対応いたします。クレジットカード決済の場合は、カード会社を通じて取り消し処理を行います。返金時期はカード会社の締め日等により前後する場合がございます。